Để hành trình của quý khách được thoải mái và thuận tiện nhất, cảng hàng không quốc tế Vân Đồn xin gửi tới quý khách những quy trình thủ tục cần lưu ý trong mỗi hành trình tại cảng hàng không.
Giấy tờ cá nhân
Một trong những điều ảnh hưởng nhiều nhất tới chuyến bay của phần lớn hành khách chính là việc quên những giấy tờ cá nhân vậy nên trước mỗi chuyến bay quý khách cần kiểm tra đầy đủ giấy tờ cần thiết bao gồm.
- Giấy chứng minh nhân dân / bằng lái xe moto, oto đối với hành trình trong nước và Visa (thị thực), Passport (hộ chiếu) đối với hành trình quốc tế.
- Vé máy bay: bao gồm vé điện tử hoặc vé giấy
- Đối với trẻ dưới 14 tuổi quý khách cần chuẩn bị giấy khai sinh cho bé
Hành lý xách tay
Hành lý xách tay (carry-on bag) là hành lý quý khách xách trên tay đi lên máy bay và được để trên ngăn để đồ quy định. Hành lý xách tay cần đáp ứng một số yêu cầu cụ thể:
- Kích thước & cân nặng: hành lý xách tay cần đáp ứng đúng kích thước quy định không vượt quá 56x36x23 cm và tổng cân nặng không vượt quý 7 Kg.
- Hành lý xách tay không được bao gồm vật phẩm nguy hiểm như: dao, kéo, dụng cụ cắt móng tay, dụng cụ đa năng, diêm hay bật lửa…
- Không được mang vật phẩm có mùi như: nước mắm, trái sầu riêng, nước hoa…
- Không được mang chất lỏng, dung dịch có dung tích quá 100 ml. Chai, lọ chứa chất lỏng cần được đóng kín và được để gọn trong một túi nhựa trong suốt để thuận tiện trong quá trình kiểm tra an ninh.
- Đối với danh mục thuốc chữa bệnh phải kèm theo đơn thuốc ghi rõ địa chỉ người kê đơn thuocs và người sử dụng thuốc phù hợp
Hành lý ký gửi
Hành lý ký gửi (check-in bag) là hành lý hành khách buộc phải gửi khi làm thủ tục và không được phép xách lên khoang máy bay. Hành lý ký gửi cần đáp ứng một số yêu cầu cụ thể sau:
- Cân nặng: hành lý ký gửi cần đáp ứng đúng trọng lượng quy định từ 20 – 36 kg tùy theo chặng bay và hãng hàng không.
- Đối với vật phẩm có mùi như nước mắm, sầu riêng,… quý khách cần gói cẩn thận không để phát tán mùi tuy nhiên một số hãng hàng không có thể vẫn yêu cầu bạn bỏ lại các vật phẩm này.
- Không để vật phẩm có giá trị như tiền, đồ trang sức, kim loại quý, máy tính sách tay, pin sạc dự phòng… trong hành lý ký gửi.
Lưu ý thời gian làm thủ tục và thời gian lên máy bay
Một vài lưu ý đối với thời gian có mặt thời gian check-in và thời gian lên máy bay tại sân bay Vân Đồn để quý khách không gặp phải những sự cố ngoài mong muốn.
- Thời gian mở quầy thủ tục đối với chuyến bay nội địa là 2 tiềng trước thời gian dự kiến bay và sẽ đóng trước 40 phút thời gian dự kiến bay
- Đối với các chuyến bay quốc tế thời gian mở quầy sẽ sớm hơn là 3 tiếng và thời gian đóng quầy cũng sớm hơn là 50 phút trước thời gian dự kiến bay.
