Ngày 01/10 vừa qua cảng hàng không quốc tế Vân Đồn đã chính thức mở cửa các tuyến bay nội địa và trong thời gian dịch bệnh Covid 19 nhất nhiều hành khách đã có những thắc mắc về thủ tục giấy tờ cũng như quy trình để đảm bao an toàn trên các chuyến bay. Để hỗ trợ giải đáp các thắc mắc của khách hàng trong mục này chúng tôi sẽ có những hướng dẫn chi tiết nhất về các thủ tục quý hành khách cần chuẩn bị
B1 Check-in
Quầy check in đường bay nội địa nằm tại tầng 2 nhà ga, Quầy thủ tục tại tầng 2 bao gồm 31 quầy trong đó có 21 quầy dành cho các chuyến bay quốc nội. Đến với nhà ga quý khách có thể kiểm tra lại thông tin chuyến bay, cửa đón khách, tình trạng trên các bảng led tại sảnh. Hiện tại quầy thủ tục đựa bố trí cho các hãng bay như sau
Quầy thủ tục Vietnam Airline: 1-5
Quầy thủ tục Bamboo Airways: 7-11
Quầy thủ tục Vietjet Air: 12-16
*** Tại quầy check in, bên cạnh những giấy tờ cần thiết như vé máy bay, CMND hay hộ chiếu, bắt đầu từ ngày 01/10 theo quy định của bộ Y tế hành khách cần chuẩn giấy xét nghiệm âm tính trong vòng 72 giờ (kể từ khi nhận kết quả) bằng RT-PCR hoặc test kháng nguyên nhanh. Trường hợp khách hàng đã tiêm 1 liều vaccine sau 3 tuần, đã tiêm đủ 02 liều vaccine hoặc đã khỏi bệnh Covid-19 trong vòng 6 tháng sẽ không cần giấy xét nghiệm âm tính.
B2 Thủ tục hàng không
Hành khách xuất trình vé máy bay và các giấy từ tùy thân liên quan để làm thủ tục hàng không tại quầy của hãng bay. Trường hợp khách hàng có hành lý ký gửi và cần phải kiểm tra trực quan hệ thống loa công cộng tại sân bay sẽ phát thông báo. Khách hàng lúc này cần liên hệ với nhân viên hàng không để được hướng dẫn vào khu vực kiểm tra. Sau khi hoàn thành quá trình kiểm tra quý khách có thể di chuyển tới phòng chờ.
B3 Kiểm tra an ninh
Tại khu vực kiểm tra soi chiếu, quý khách vui lòng xuất trình vé máy bay và giấy tờ tùy thân cần thiết sau đó tiến vào khu vực kiểm tra an ninh hàng không. Quý khách lưu ý tại khu vực kiểm tra quý khách cần tháo bỏ các vật dụng, tư trang cá nhân theo yêu cầu của nhân viên an ninh cùng các hành lý xách tay để tiến hành soi chiếu. Cuối cùng quý khách di chuyển qua cổng từ để hoàn thành quá trình soi chiếu và tiến vào phòng chờ.
B4 Phòng chờ và cửa khởi hành
Cửa ra máy bay dành cho khách hàng quốc nội là cửa số 1 – 5 nằm tại khu vực trung tâm rất thuận tiện hành khách. Để biết vị trí chính xác quý khách có thể xem trên sơ đồ sân bay hoặc hỏi nhân viên sân bay. Khi lên máy bay quý khách xếp hàng đúng quy định và chuẩn bị vé máy bay cùng giấy tờ tùy thân để kiểm tra lần cuối trước khi lên máy bay.
